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Questions fréquentes
Comment activer la carte cadeau ?

Pour activer une carte cadeau Glowria, voici la marche à suivre :

Allez dans le menu BOX puis cliquez sur ACTIVER UNE CARTE
Renseignez votre code carte cadeau
Cliquez sur ACTIVER UNE CARTE et laissez vous guider !

Puis-je offrir plusieurs cartes cadeau ?

Vous pouvez offrir autant de cartes cadeau que vous le souhaitez !
L'ensemble de vos codes sont disponibles sur votre compte client rubrique MES CARTES CADEAUX.

Quelle sera la première box que le bénéficiaire recevra après avoir activé la carte cadeau ?

La première box reçue sera celle du mois correspondant à la date d'activation de la carte cadeau.
Par exemple, si vous activez votre carte cadeau le 15 mars, vous recevrez la box du mois de mars.
Vous avez jusqu'au dernier jour de chaque mois pour recevoir la box du mois en cours, dans la limite des stocks disponibles.

J'ai perdu le code de la carte cadeau, comment faire ?

Si vous êtes l'offrant de la carte cadeau, votre code est disponible sur votre espace client
rubrique MES CARTES CADEAUX.
Si vous êtes le bénéficiaire de la carte cadeau, nous vous invitons à redemander le code à la personne qui vous l'a offerte ou à contacter notre service client.

Pour cela, cliquez sur FAQ & CONTACT disponible en bas de cette page.

Mon abonnement cadeau est terminé, puis-je le renouveler ?

Lorsqu'un abonnement à durée déterminée prend fin, ce qui est le cas d'un abonnement cadeau, il n'est pas automatiquement reconduit.
Si vous souhaitez poursuivre l'aventure Glowria, nous vous invitons à souscrire un nouvel abonnement.
Rendez-vous dans l'onglet BOX du site puis S'ABONNER.

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